Personvernpolicy

Sist oppdatert:

Informasjon Vi Samler Inn

I henhold til personvernloven og GDPR samler vi inn følgende kategorier av personopplysninger:

  • Identifiserende informasjon: Navn og kontaktinformasjon (e-postadresse, telefonnummer) når du kontakter oss
  • Kommunikasjonsdata: Informasjon du gir oss gjennom kontaktskjemaer og e-post
  • Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, enhetsinformasjon
  • Bruksdata: Informasjon om hvordan du bruker nettstedet, samlet gjennom informasjonskapsler og lignende teknologier
  • Preferanser: Dine valg og innstillinger på nettstedet

Vi samler ikke inn sensitive personopplysninger som helseopplysninger, politiske meninger eller religiøs tilhørighet.

Hvordan Vi Bruker Din Informasjon

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

  • Kundeservice: Å svare på henvendelser, behandle forespørsler og tilby kundestøtte
  • Nettstedsdrift: Å sikre at nettstedet fungerer korrekt og forbedre funksjonalitet
  • Kommunikasjon: Å sende viktige oppdateringer om våre tjenester når dette er nødvendig
  • Analyse og forbedring: Å analysere bruksmønstre for å forbedre nettstedet og våre tjenester
  • Markedsføring: Med ditt samtykke kan vi sende deg informasjon om produkter og tjenester
  • Juridisk overholdelse: Å oppfylle juridiske forpliktelser og beskytte våre rettigheter

Rettlig Grunnlag for Behandling

I henhold til GDPR behandler vi personopplysninger basert på:

  • Ditt samtykke når du fyller ut skjemaer
  • Berettiget interesse for å drive og forbedre våre tjenester
  • Oppfyllelse av kontraktuelle forpliktelser
  • Juridiske forpliktelser der dette er påkrevd

Deling og Videreformidling av Informasjon

Vi deler ikke personopplysninger med tredjeparter, bortsett fra:

  • Tjenesteleverandører som hjelper oss med drift av nettstedet (under strengt taushetsplikt)
  • Når vi er juridisk pålagt å gjøre det
  • Med ditt eksplisitte samtykke

Databeskyttelse

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller ødeleggelse.

Dine Rettigheter og Valg

Du har rett til å:

  • Få tilgang til dine personopplysninger
  • Rette unøyaktige opplysninger
  • Slette dine personopplysninger
  • Begrense behandlingen av dine opplysninger
  • Gjøre innsigelse mot behandling
  • Dataportabilitet
  • Trekke tilbake samtykke når det er relevant

Internasjonale Dataoverføringer

Hvis vi overfører personopplysninger til land utenfor EØS, sikrer vi at passende beskyttelsestiltak er på plass i samsvar med gjeldende personvernregelverk, inkludert GDPR artikkel 44-49.

Våre tredjepartstjenester (Google Ads, Google Analytics) kan overføre data til USA. Disse overføringene er dekket av Google's Standard Contractual Clauses og andre beskyttelsestiltak i samsvar med EU-US Data Privacy Framework.

Oppbevaring av Data

Vi oppbevarer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålene de ble innsamlet for, eller så lenge vi er juridisk pålagt å gjøre det. Typiske oppbevaringsperioder:

  • Kontaktinformasjon fra skjemaer: opptil 3 år etter siste kontakt
  • Teknisk informasjon (logs): opptil 12 måneder
  • Informasjonskapsler: i henhold til vår informasjonskapselpolicy
  • Juridisk påkrevd oppbevaring: i henhold til norsk lovgivning

Klageadgang

Hvis du mener at behandlingen av dine personopplysninger ikke er i samsvar med personvernregelverket, har du rett til å klage til Datatilsynet (den norske tilsynsmyndigheten for personvern).

Datatilsynet:
Postboks 458 Sentrum
0105 Oslo
Telefon: +47 22 84 56 00
E-post: postkasse@datatilsynet.no
Nettsted: www.datatilsynet.no

Tredjepartstjenester

Vi bruker følgende tredjepartstjenester som kan samle inn informasjon:

  • Google Ads konverteringssporing og remarketing
  • Google Analytics for nettstedsanalyse
  • Google Maps API for kartvisning

Disse tjenestene har sine egne personvernpolicyer som vi anbefaler deg å lese. Vi har inngått databehandleravtaler med disse tjenestene for å sikre at personopplysninger behandles i samsvar med GDPR.

For Google Ads og Google Analytics kan du administrere dine innstillinger gjennom Google Ads-innstillinger og Google Analytics Opt-out.

Bruk av Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler for å forbedre brukeropplevelsen. Se vår informasjonskapselpolicy for mer informasjon.

Personvern for Barn

Vårt nettsted er ikke rettet mot personer under 18 år. Vi samler bevisst ikke inn personopplysninger fra barn uten foreldrenes samtykke. Hvis vi oppdager at vi har mottatt personopplysninger fra et barn uten foreldrenes samtykke, vil vi slette disse opplysningene umiddelbart.

Policyoppdateringer

Vi kan oppdatere denne personvernpolicyn fra tid til annen for å reflektere endringer i vår praksis eller juridiske krav. Vesentlige endringer vil bli kommunisert gjennom nettstedet med oppdatert dato. Vi anbefaler deg å gjennomgå denne policyn jevnlig.

Fortsett bruk av nettstedet etter endringer anses som aksept av den oppdaterte policyn.

Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål om denne personvernpolicyn eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på:

E-post: QuantumSpark@charmingvygreen.world
Telefon: +47 22 88 57 37
Adresse: Breivollveien 25A, d3, 0614 Oslo, Norway